Creazione utente app gestione ordini, associazione listino e ricezione ordini

Con l’app MyOrdini integrata a Software Semplice/Assistenza puoi gestire in maniera rapida e sicura la relazione con i clienti: creazione utenti personalizzati, associazione listini e ricezione ordini digitali. Questa guida ti mostra come configurare ogni passaggio.

Creazione utente app gestione ordini

Per permettere ai tuoi clienti di utilizzare l’app MyOrdini, occorre creare un utente dedicato:

Vai in Anagrafica Cliente 🠖 Gestione Account MyOrdini 🠖 Aggiungi

Inserisci Email, Password e seleziona il Cliente (già presente in Anagrafiche 🠖 Clienti o inserito tramite inserimento rapido).

Le credenziali generate (email e password) andranno comunicate al cliente per accedere all’app.

Approfondisci: Gestione anagrafiche clienti

Associazione listino cliente su MyOrdini

Per personalizzare i prezzi visualizzati dai clienti:

1. Apri l’anagrafica del cliente
2. Entra nella scheda Fatturazione 🠖 Listino
3. Collega uno dei listini configurati in Prodotti e Servizi 🠖 Listini

In questo modo il cliente vedrà sull’app MyOrdini soltanto il listino a lui riservato.

Vedi anche: Gestione listini prodotti

Indirizzi di consegna del Cliente

Nell’anagrafica cliente, nel tab Dati anagrafici è possibile salvare più indirizzi di consegna nella sezione Indirizzi.

In fase di inserimento di un ordine il cliente potrà selezionare nel campo Info Spedizione l’indirizzo che preferisce.

Ricezione ordini tramite app gestione ordini MyOrdini

Quando un cliente effettua un ordine:

• Ricevi una notifica email all’indirizzo associato alla licenza Software Semplice
• Compare un avviso interno nel gestionale
• L’ordine appare in automatico in Vendite 🠖 Ordini da Cliente, con annotazione “Ordine proveniente da MyOrdini”

Questo permette di gestire in maniera più veloce e organizzata gli ordini digitali rispetto a quelli manuali.

Approfondisci le caratteristiche di MyOrdini per la gestione ordini clienti

Contatti azienda visibili in app

Nell’app MyOrdini i clienti trovano facilmente i tuoi riferimenti: email, telefono e WhatsApp.
Per attivarli vai in Impostazioni 🠖 Parametri azienda 🠖 Contatti e abilita la voce Contatto MyOrdini.

Consigli pratici

• Centralizza tutto nell’app gestione ordini: riduci errori e tempi di inserimento manuale
• Personalizza listini e offerte: fidelizzi i clienti e migliori la marginalità
• Invia un tutorial base ai clienti con le credenziali di accesso
• Controlla regolarmente gli ordini digitali: il flusso è automatico ma richiede supervisione