Condizioni di Utilizzo del Software

La Concedente, società operante nel settore informatico, è proprietaria del software in Cloud “Software Assistenza”. Il Licenziatario ha manifestato il proprio interesse a ricevere in licenza d’uso il programma sopra indicato, in quanto adatto alle proprie esigenze professionali/imprenditoriali.

Le parti, con il presente contratto, intendono regolare i termini e le condizioni di utilizzo del software.

Tanto premesso, che costituisce parte integrante e sostanziale del presente contratto, le parti convengono e stipulano quanto segue.

1. Definizioni

1.1 Ai fini delle presenti condizioni si intende per:

1. a) Servizio Software: il software in cloud “Software Assistenza”, nelle tipologie “Tech”, “Professional”, “Enterprise” e “Premium”, nonché le eventuali ulteriori versioni indicate sul sito ufficiale.
2. b) Attivazione: attivazione del servizio mediante compilazione del form di registrazione online.
3. c) Canone Annuale: il corrispettivo pubblicato sul sito www.softwareassistenza.com e dovuto anticipatamente per la fruizione del Servizio.
4. d) Concedente o Fornitore: LABONEXT S.r.l., con sede in Santeramo in Colle (BA), Via G. Romita 11, P. IVA 08113420726.
5. e) Servizi Accessori: servizi ulteriori o complementari al Servizio Software.
6. f) Licenziatario, Cliente o Utente: il soggetto professionale o imprenditoriale che utilizza il Servizio.
7. g) Utente autorizzato: persona alla quale il Cliente assegna credenziali o profili di accesso al Servizio.
8. h) Partner/Subfornitore: soggetto terzo al quale la Concedente può affidare, nel rispetto della normativa applicabile, specifiche attività necessarie all’erogazione del Servizio.
9. i) Log: registrazioni tecniche generate dai sistemi informatici nell’ambito dell’erogazione, sicurezza, diagnostica e funzionamento del Servizio. I Log non costituiscono necessariamente uno storico completo di ogni azione compiuta dall’Utente.
10. l) Backup: copia tecnica dei dati predisposta principalmente per finalità di continuità operativa, disaster recovery e ripristino dell’infrastruttura in caso di incidente o guasto.

2. Oggetto

2.1 La Concedente concede al Licenziatario, a titolo non esclusivo e non trasferibile a terzi salvo quanto espressamente previsto, la licenza d’uso del software “Software Assistenza”. Il Cliente resta responsabile della correttezza delle informazioni inserite e della scelta e configurazione del programma in relazione alle proprie esigenze.

2.2 Il Servizio è erogato via Internet con le caratteristiche, funzionalità e prezzi descritti sul sito ufficiale e comprende, in relazione alla versione acquistata: accesso alle funzionalità applicative disponibili; assistenza tramite i canali indicati sul sito; configurazione dell’ambiente applicativo e delle credenziali iniziali.

2.3 Le funzionalità possono evolvere nel tempo per ragioni tecniche, normative, di sicurezza o miglioramento del Servizio, fermo restando il rispetto degli obblighi contrattuali essenziali.

3. Durata, rinnovo, sospensione e cessazione

3.1 Il rapporto contrattuale ha durata di 12 mesi dalla data di attivazione, salvo diversa indicazione nell’ordine o nell’offerta.

3.2 Il rinnovo è effettuato dal Cliente secondo le modalità comunicate dalla Concedente, che provvederà a comunicare tramite mail all’indirizzo utilizzato per la registrazione del software, 10 giorni prima della scadenza; - 1 giorno prima della scadenza; - Il giorno della scadenza.
Il mancato ricevimento di tali comunicazioni non modifica la data di scadenza del Servizio, che resta quella risultante dal rapporto contrattuale e/o dall’area riservata.

3.3 In caso di mancato pagamento entro i termini previsti, la Concedente potrà sospendere l’accesso al Servizio. Decorsi 90 giorni dalla cessazione o risoluzione del rapporto, e in assenza di obblighi di legge o richieste di esportazione tempestivamente pervenute, i dati potranno essere cancellati secondo le policy di retention applicabili.

3.4 Prima della cessazione definitiva il Cliente è tenuto a esportare i dati di proprio interesse mediante le funzionalità disponibili o richiedendo, ove previsto, il relativo servizio.

4. Prezzi e modalità di pagamento

4.1 Il prezzo del Servizio e dei Servizi Accessori è quello pubblicato sul sito www.softwareassistenza.com.

4.2 Il Canone è dovuto anticipatamente. I Servizi Accessori eventualmente richiesti sono fatturati separatamente secondo il listino o il preventivo accettato.

4.3 In caso di ritardo nel pagamento, la Concedente potrà sospendere il Servizio nei limiti consentiti dalla legge e dalle presenti condizioni.

5. Conclusione ed efficacia del contratto

5.1 Il contratto si intende concluso con l’attivazione del Servizio e l’accettazione delle presenti condizioni secondo le procedure rese disponibili dalla Concedente.

5.2 Il Cliente può recedere o non rinnovare il Servizio secondo le modalità previste dal contratto, senza diritto alla restituzione dei corrispettivi relativi a periodi già fruiti, salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge.

6. Modifiche del Servizio e delle condizioni

6.1 La Concedente può aggiornare le caratteristiche tecniche e funzionali del Servizio per ragioni di sicurezza, adeguamento normativo, manutenzione, evoluzione tecnologica o miglioramento.

6.2 Eventuali modifiche economiche o contrattuali rilevanti saranno comunicate con modalità idonee prima della loro efficacia, quando richiesto dalla normativa applicabile.

6.3 Qualora il Cliente non intenda accettare modifiche sostanziali applicabili al successivo rinnovo, potrà non rinnovare il Servizio.

7. Obblighi e responsabilità del Cliente

7.1 Il Cliente utilizza il Servizio esclusivamente per finalità lecite e professionali, nel rispetto della normativa applicabile.

7.2 Il Cliente è responsabile della creazione, abilitazione, disabilitazione e gestione dei propri Utenti autorizzati e dei relativi profili e permessi.

7.3 Le credenziali sono personali e devono essere custodite con adeguata diligenza. Il Cliente non deve condividere username e password tra più soggetti e deve informare tempestivamente la Concedente in caso di sospetta compromissione, accesso abusivo, smarrimento o utilizzo non autorizzato delle credenziali.

7.4 Salvo prova di un malfunzionamento o di una violazione imputabile alla Concedente, le operazioni eseguite mediante credenziali valide sono considerate effettuate nell’ambito dell’account cui tali credenziali sono associate; resta ferma la possibilità di svolgere verifiche tecniche sui dati effettivamente disponibili.

7.5 Il Cliente è responsabile della liceità, correttezza e qualità dei dati immessi nel Servizio e delle istruzioni impartite ai propri Utenti autorizzati.

7.6 Il Cliente è tenuto ad adottare misure organizzative adeguate, inclusa la revoca tempestiva degli accessi al personale che non sia più autorizzato.

8. Obblighi della Concedente, manutenzione e sicurezza

8.1 La Concedente si impegna a mantenere il Servizio in condizioni idonee all’uso convenuto, fatti salvi interventi di manutenzione, eventi di forza maggiore, indisponibilità di reti o servizi di terzi e altri eventi non ragionevolmente controllabili.

8.2 La Concedente adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio al fine di garantire un livello di sicurezza appropriato, nel rispetto della normativa applicabile e, in particolare, dell’art. 32 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

8.3 Le misure di sicurezza sono soggette a evoluzione in funzione dello stato dell’arte, dei costi di attuazione, della natura, dell’ambito, del contesto e delle finalità del trattamento nonché dei rischi per i diritti e le libertà delle persone fisiche.

8.4 Nessun sistema informatico può essere considerato immune da ogni rischio. La Concedente non garantisce l’assenza assoluta di vulnerabilità o eventi di sicurezza, ma gestisce gli incidenti secondo procedure e obblighi applicabili.

8.5 La Concedente effettua manutenzione correttiva ed evolutiva del software secondo le proprie procedure tecniche.

9. Fatturazione elettronica e conservazione digitale

9.1 Qualora il Cliente utilizzi servizi di fatturazione elettronica o conservazione digitale erogati tramite soggetti terzi qualificati, le relative attività sono disciplinate anche dalle condizioni e deleghe specifiche applicabili al servizio.

9.2 La conservazione digitale riguarda esclusivamente i documenti e i flussi espressamente inclusi nel servizio attivato. Il Cliente resta responsabile di verificare che i documenti fiscalmente rilevanti siano correttamente trasmessi ai canali previsti.

9.3 Le informazioni relative al fornitore di conservazione, ai codici destinatario e alle modalità operative sono pubblicate o comunicate al Cliente e possono essere aggiornate in caso di variazione del fornitore o del servizio.

9-bis. Proprietà intellettuale e limiti della licenza

9-bis.3 Restano di proprietà o nella disponibilità giuridica del Cliente i dati e i contenuti da esso immessi nel Servizio, fatti salvi i diritti strettamente necessari alla Concedente per erogare, proteggere e mantenere il Servizio.

9-bis.2 Salvo quanto inderogabilmente consentito dalla legge, è vietato copiare, riprodurre, distribuire, cedere, sublicenziare, modificare, decompilare, disassemblare, effettuare reverse engineering o tentare di ricavare il codice sorgente del Servizio, nonché utilizzare il Servizio per realizzare prodotti o servizi derivati o concorrenti mediante accessi o modalità non autorizzati.

9-bis.1 Il software “Software Assistenza”, il relativo codice sorgente e codice oggetto, l’architettura, le interfacce, la documentazione, i marchi, i segni distintivi e ogni altro elemento protetto restano di titolarità della Concedente e/o dei rispettivi aventi diritto. La concessione del Servizio attribuisce al Cliente esclusivamente un diritto personale, non esclusivo e non trasferibile di utilizzo per la durata del contratto.

10. Disponibilità e sospensioni del Servizio

10.1 La Concedente non garantisce la disponibilità ininterrotta e priva di qualsiasi errore del collegamento al Servizio, in particolare quando l’indisponibilità dipenda da Internet, reti di telecomunicazione, fornitori cloud, manutenzione programmata o cause di forza maggiore.

10.2 In caso di incidente o disservizio la Concedente adotta, secondo la gravità dell’evento, le misure ragionevolmente necessarie per il ripristino del Servizio.

10.3 Restano salvi gli obblighi inderogabili previsti dalla legge e gli eventuali livelli di servizio espressamente pattuiti per iscritto.

11. Responsabilità

11.1 Nei limiti consentiti dalla legge, la Concedente non risponde dei danni indiretti, mancato profitto, perdita di opportunità commerciali o conseguenze derivanti da utilizzo improprio del Servizio, credenziali condivise o compromesse per cause non imputabili alla Concedente, dati errati immessi dal Cliente o indisponibilità di servizi di terzi.

11.2 Nessuna limitazione o esclusione di responsabilità contenuta nelle presenti condizioni opera nei casi in cui la responsabilità non possa essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile, inclusi i casi di dolo o colpa grave ove previsti.

11.3 La Concedente non assume un obbligo di conservazione storica o versioning di ogni singola modifica effettuata dagli Utenti, salvo che tale funzionalità sia espressamente prevista nel Servizio acquistato.

11.4 Fatti salvi i casi di dolo, colpa grave e ogni ulteriore ipotesi in cui la responsabilità non possa essere esclusa o limitata per legge, l’eventuale responsabilità complessiva della Concedente derivante dal presente contratto sarà limitata ai danni diretti, prevedibili e adeguatamente provati e, nel complesso, non potrà eccedere un importo pari al Canone Annuale effettivamente corrisposto dal Cliente nei dodici mesi precedenti l’evento che ha determinato il danno. La presente limitazione non incide sui diritti inderogabili previsti dalla normativa applicabile, inclusa la disciplina in materia di protezione dei dati personali.

12. Riservatezza e protezione dei dati

12.1 Le parti si impegnano a mantenere riservate le informazioni tecniche, commerciali e organizzative dell’altra parte apprese nell’esecuzione del contratto, salvo obblighi di legge.

12.2 I dati personali sono trattati nel rispetto del GDPR e della normativa nazionale applicabile, secondo i ruoli privacy effettivamente ricoperti dalle parti e le informative e/o gli accordi sul trattamento dei dati applicabili.

12.3 Quando Labonext tratta dati personali per conto del Cliente nell’erogazione del Servizio, il Cliente opera, salvo diversa qualificazione derivante dallo specifico trattamento, quale Titolare del trattamento e Labonext quale Responsabile del trattamento. Tali trattamenti sono disciplinati da apposito accordo sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679, che costituisce parte integrante del rapporto contrattuale.

12.4 La comunicazione di informazioni tecniche o log contenenti dati personali avviene solo in presenza di idonea base giuridica e nel rispetto dei diritti di eventuali terzi e delle esigenze di sicurezza.

12.5 Nell’erogazione del Servizio la Concedente può avvalersi di soggetti terzi che, ove trattino dati personali per conto della Concedente, sono nominati sub-responsabili nel rispetto dell’art. 28 GDPR. L’elenco o le categorie dei sub-responsabili sono resi disponibili al Cliente secondo le modalità previste nell’accordo sul trattamento dei dati. In caso di autorizzazione generale, la Concedente informa il Cliente delle modifiche riguardanti l’aggiunta o la sostituzione di sub-responsabili, consentendogli di esercitare gli eventuali diritti previsti dall’accordo e dalla normativa applicabile.

13. Log, tracciamento tecnico e Amministratori di Sistema

13.1 Nell’ambito dell’erogazione del Servizio, i sistemi possono generare e conservare differenti categorie di log tecnici, quali, a titolo esemplificativo e ove effettivamente registrati: eventi di autenticazione e sicurezza, richieste applicative, errori, eventi infrastrutturali e specifiche operazioni applicative.

13.2 I log hanno finalità di sicurezza, prevenzione e rilevazione di anomalie, diagnosi tecnica, continuità operativa, assistenza, tutela dei diritti e adempimento di obblighi normativi. La presenza di un log tecnico non implica che sia registrato uno storico completo, dettagliato e ricostruibile di ogni attività svolta da ogni Utente.

13.3 Il contenuto dei log varia in funzione della componente tecnica interessata e delle finalità di sicurezza, tracciamento e funzionamento del Servizio. Con riferimento alle attività degli utenti nell’applicazione Software Assistenza, il sistema registra, ove applicabile: gli eventi di login e logout; l’utente/account associato all’operazione; la data e l’ora dell’evento o dell’operazione; le operazioni di inserimento, modifica e cancellazione degli interventi, con registrazione dell’evento effettuato senza conservazione nei log del contenuto inserito, modificato o cancellato. I log applicativi non registrano l’indirizzo IP dell’utente, il dispositivo utilizzato, il browser/user-agent, la geolocalizzazione, né il valore o contenuto precedente e successivo dei dati oggetto di modifica o cancellazione. I log consentono di ricondurre un evento o un’operazione all’account utilizzato, ma non sono finalizzati a identificare o certificare l’identità della persona fisica che abbia materialmente utilizzato le relative credenziali, né costituiscono un sistema di versioning o conservazione storica dei contenuti. I log applicativi sopra descritti sono conservati per 6 (sei) mesi, fatti salvi eventuali differenti termini previsti dalla normativa applicabile per specifiche categorie di log o necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto.

13.4 Fermo il periodo di conservazione di 6 (sei) mesi previsto al precedente art. 13.3 per i log applicativi ivi descritti, le ulteriori categorie di log tecnici, infrastrutturali e di sicurezza possono essere soggette a differenti periodi di conservazione, determinati in funzione delle rispettive finalità, della normativa applicabile, delle esigenze di sicurezza e dei principi di necessità e limitazione della conservazione.

13.5 I log relativi agli accessi degli Amministratori di Sistema, ove rientranti nell’ambito di applicazione del Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali del 27 novembre 2008 e successive modifiche e chiarimenti, sono gestiti e conservati per il periodo minimo previsto dalla normativa applicabile.

13.6 La Concedente adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i log da accessi non autorizzati, alterazioni e divulgazioni indebite, in misura proporzionata alla natura e finalità dei log.

13.7 I log costituiscono registrazioni tecniche dei sistemi e sono valutati nel loro contesto; non viene attribuito loro, in via contrattuale, valore di prova assoluta o incontrovertibile.

13.8 Eventuali richieste del Cliente relative ai log saranno valutate caso per caso, tenendo conto della disponibilità tecnica dei dati, della finalità della richiesta, della normativa applicabile, dei diritti di terzi e delle esigenze di sicurezza. L’eventuale estrazione, elaborazione o analisi straordinaria dei log potrà costituire Servizio Accessorio a pagamento, previa comunicazione al Cliente, salvo i casi in cui la legge imponga diversamente.

13.9 La Concedente può conservare separatamente log di sicurezza e infrastrutturali non direttamente accessibili al Cliente. La loro eventuale comunicazione è subordinata alle verifiche di legittimità e sicurezza applicabili.

14. Backup, disaster recovery, ripristino e portabilità dei dati

14.1 Proprietà dei dati. I dati immessi, generati o elaborati dal Cliente tramite il Servizio restano di proprietà o nella disponibilità giuridica del Cliente, fatti salvi i diritti e gli obblighi necessari all’erogazione del Servizio.

14.2 Backup. La Concedente adotta procedure di backup e/o altre misure tecniche di resilienza e disaster recovery appropriate alla natura del Servizio e ai rischi individuati, finalizzate alla continuità operativa e al ripristino dell’infrastruttura in caso di incidente tecnico. Tali procedure non costituiscono un servizio di archiviazione storica, versioning o conservazione a richiesta del Cliente, salvo diverso accordo scritto.

14.3 Ripristino. L’esistenza di un backup non garantisce la possibilità di ripristinare selettivamente singoli record, singoli Utenti, singole operazioni o una specifica situazione storica del database. Un ripristino può coinvolgere dati tra loro correlati e deve essere valutato sotto il profilo dell’integrità, coerenza e sicurezza del sistema.

14.4 Richieste di restore. Le richieste di ripristino straordinario sono sottoposte a preventiva verifica di fattibilità tecnica. La Concedente può rifiutare il ripristino quando non sia possibile garantirne ragionevolmente l’integrità o quando l’operazione possa compromettere dati o attività successive. Se tecnicamente fattibile, il restore straordinario può essere oggetto di preventivo, salvo che il ripristino sia dovuto a un incidente imputabile alla Concedente o a obblighi inderogabili di legge.

14.5 Il Cliente è tenuto, quando la natura della propria attività lo richieda, a utilizzare le funzionalità di esportazione disponibili e a conservare autonomamente copie dei dati o documenti per i quali sussistano specifici obblighi di conservazione, salvo i servizi di conservazione espressamente acquistati.

14.6 Portabilità, esportazione e switching. Per la durata del contratto il Cliente può accedere ed esportare i propri dati nei formati e mediante le funzionalità rese disponibili dal Servizio. Ove il Servizio rientri nell’ambito di applicazione delle disposizioni sul passaggio tra servizi di trattamento dati del Regolamento (UE) 2023/2854 (Data Act), la Concedente assicura i diritti e gli obblighi di switching, esportazione e trasferimento dei dati previsti dalla normativa applicabile. Eventuali costi per attività straordinarie di estrazione, assistenza o migrazione potranno essere applicati esclusivamente nei limiti e alle condizioni consentite dalla normativa vigente e saranno preventivamente comunicati al Cliente.

14.7 Cancellazione alla cessazione. Decorso il periodo indicato all’art. 3.3, i dati potranno essere cancellati dai sistemi attivi secondo le policy di retention applicabili. Copie residue presenti nei backup potranno permanere per il tempo strettamente necessario al normale ciclo tecnico di sovrascrittura/cancellazione e non saranno normalmente utilizzabili come archivio operativo.

14.8 La portabilità dei dati non incide sugli obblighi di conservazione digitale previsti dalla normativa fiscale e documentale applicabile.

15. Privacy

15.1 Labonext tratta i dati personali relativi alla gestione del rapporto contrattuale secondo l’informativa privacy resa ai sensi degli artt. 13 e 14 GDPR.

15.2 Per i dati personali immessi dal Cliente nel Servizio, i ruoli di Titolare e Responsabile del trattamento sono determinati in base alle attività effettivamente svolte. Quando applicabile, il Cliente opera quale Titolare e Labonext quale Responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

15.3 Labonext non vende gli elenchi dei clienti o degli utenti e non utilizza i dati affidati dal Cliente per finalità incompatibili con l’erogazione del Servizio, fatti salvi obblighi di legge e quanto previsto dalle informative applicabili.

15.4 In caso di violazione dei dati personali (personal data breach), Labonext adotta le procedure previste dalla normativa applicabile in relazione al ruolo ricoperto. Quando opera quale Responsabile del trattamento, informa il Cliente/Titolare senza ingiustificato ritardo dopo essere venuta a conoscenza della violazione e fornisce, per quanto disponibile e pertinente, le informazioni e la collaborazione necessarie a consentire al Titolare di adempiere agli obblighi previsti dagli artt. 33 e 34 GDPR. Tempi, canali e contenuti operativi della comunicazione sono ulteriormente disciplinati nell’accordo ex art. 28 GDPR.

16. Clausola risolutiva espressa

16.1 Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c., la Concedente potrà dichiarare risolto di diritto il contratto, mediante comunicazione scritta al Cliente, in caso di grave violazione degli obblighi essenziali previsti dagli artt. 4.2 (pagamento del Canone), 7.1 (utilizzo lecito del Servizio), 7.3 (custodia e divieto di condivisione delle credenziali) e 7.6 (gestione e revoca degli accessi), quando la violazione, per natura o gravità, comprometta la sicurezza, la liceità o la regolare erogazione del Servizio. Restano ferme le ulteriori ipotesi di risoluzione previste dalla legge.

16.2 Restano salvi i diritti al risarcimento degli eventuali danni effettivamente provati e le ulteriori tutele previste dalla normativa applicabile.

17. Clausola di salvaguardia

17.1 L’eventuale invalidità o inefficacia di una clausola non determina l’invalidità dell’intero contratto. La clausola invalida sarà sostituita, ove possibile, da una disposizione valida che realizzi in modo quanto più vicino possibile la funzione economico-giuridica originaria.

17.2 Le modifiche unilaterali delle condizioni sono effettuate esclusivamente nei limiti consentiti dalla legge e, quando necessario, previa adeguata comunicazione al Cliente.

18. Legge applicabile, mediazione e foro

18.1 Il contratto è regolato dalla legge italiana.

18.2 Le controversie sono sottoposte agli strumenti di composizione e mediazione eventualmente obbligatori ai sensi della normativa vigente.

18.3 Salvo diversa competenza inderogabile prevista dalla legge, per le controversie relative al presente contratto è competente il Foro di Bari.

18.4 Eventuali clausole che richiedano specifica approvazione ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c. dovranno essere sottoposte al Cliente con modalità idonee a consentirne la specifica approvazione.

19. Clausola di rinvio e prevalenza

19.1 Le presenti condizioni, l’ordine/offerta accettata, le eventuali condizioni specifiche del Servizio e gli accordi sul trattamento dei dati disciplinano complessivamente il rapporto.

19.2 In caso di contrasto, prevalgono le condizioni specifiche espressamente accettate per il singolo Servizio, fermo restando il rispetto delle norme inderogabili.

19.3 Per quanto non previsto si applicano il Codice Civile, il GDPR, la normativa italiana applicabile e, ove pertinente, la normativa europea relativa ai servizi e ai dati.

20. Approvazione specifica

20.1 Ove applicabile, il Cliente approva specificamente, ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., le seguenti clausole: art. 3.3 (sospensione e cancellazione dei dati); art. 4.3 (sospensione per ritardo nel pagamento); art. 6 (modifiche del Servizio e delle condizioni); art. 7.4 (operazioni mediante credenziali); art. 10 (disponibilità e sospensioni del Servizio); art. 11 (limitazioni di responsabilità); art. 13.8 (estrazione/analisi straordinaria dei log); art. 14 (backup, restore, portabilità e cancellazione); art. 16 (clausola risolutiva espressa); art. 18.3 (Foro competente).

20.2 Nel processo di attivazione online la Concedente adotta modalità idonee a documentare la presa visione e l’accettazione delle Condizioni di Utilizzo e, ove richiesto, la specifica approvazione delle clausole di cui all’art. 20.1. A tal fine possono essere conservati, nel rispetto della normativa applicabile, la versione delle condizioni accettate, la data e l’ora dell’accettazione, l’account interessato e le evidenze tecniche necessarie a documentare il processo di adesione.