Guide Software Assistenza

Ticket Assistenza

Guida App Ticket: Come Usare il Sistema di Ticketing di Software Assistenza

Gestione Eventi

Creare un nuovo Intervento di Assistenza

Impostare Interventi ricorrenti

Definizione Stato Evento, Categoria Evento, Tipo Evento e Tipo Manutenzione

Inserimento di un Componente o Ricambio in Intervento

Calcolo automatico delle Ore Intervento

Definizione della Tariffa Oraria Manodopera

Aggiungere file allegato all’Intervento

Creazione nuovo Evento da Planning

Creazione Documenti

Inserimento nuova Offerta

Inserimento nuovo Ordine da Cliente

Inserimento nuova Nota credito a cliente

Inserimento DDT di spedizione a cliente – Guida pratica

Come creare una fattura proforma: guida completa

Importare righe da documenti collegati nei Documenti di vendita

Come creare una Nota di credito cliente e inviarla elettronicamente

Ordine a fornitore – guida all’inserimento di un nuovo ordine

Inserimento DDT da Fornitore nel Gestionale

DDT a fornitore – guida all’inserimento di un nuovo documento

Configurazione sezionale e tipo documento default per fattura elettronica

Come importare righe da file Excel nei documenti

Configurazione Documenti Gestionale: Email e Stampa Fatture

Come abilitare un’intestazione alternativa nella fattura elettronica

Impostazioni Fiscali

Gestione Casse Previdenziali e Ritenute nella fatturazione elettronica

Guida alla Gestione Spese bollo fatture

Stampa Rapporto Intervento

Come inserire il Logo Azienda nel Rapporto di Intervento

Personalizzare la Stampa del Rapporto Intervento

Registrare la Firma del Cliente e visualizzare la Firma del Tecnico

Visualizzare e scaricare il Rapporto Intervento

Gestione Sconti nei documenti

Come si applica lo sconto nei documenti

Gestione Tecnici

Come inserire un nuovo Tecnico

Creazione Utente, Configurazione profilo e associazione Utente-Tecnico

Gestione Ferie tecnici

Fatturazione elettronica

XML cos'è e come esportare le fatture per il commercialista

Come fare autofattura

Import Fatture XML

Note Credito da ricevere: guida alla gestione e registrazione incasso

Import Autofattura XML

Cig e Cup in fattura elettronica: come inserire il codice per la PA

Fattura di Cortesia: Cos’è, Quando Serve e Perché è così Importante

Fattura differita TD24 da DDT mese precedente: guida completa per l’emissione

Ricezione fattura elettronica

Emissione e invio Fattura elettronica

Gestire nel software la dichiarazione d’Intento

Invio massivo fatture elettroniche: come inviare più fatture insieme

Come estrarre XML da p7m in modo semplice e veloce

Registrare il Codice Destinatario nel cassetto fiscale fatture

Gestione Prodotti/servizi, Apparecchi e Ricambi

Codifica automatica Prodotti e servizi

Gestione Apparecchi Cliente

Gestione Listini prezzo

Inserimento Informazioni peso nelle righe documento

Creare un nuovo elemento in Prodotti e Servizi

Definire un Apparecchio o Ricambio

Come aggiungere una nuova Aliquota IVA

Gestione Contratti

Nuovo contratto, definizione del Monte Ore/Interventi, Interventi compresi e (Tariffa Oraria)

Gestione Fatturazione Periodica del Costo Contratto

Fatturazione Differita Quota Contratto

Gestione Arrotondamento nei documenti

Come gestire l'arrotondamento automatico

Gestione Anagrafiche clienti

Come inserire un nuovo Cliente

Come associare al Cliente un apparecchio

Gestione anagrafica clienti da file excel: Guida pratica per l'import

Gestione Commesse

Cos'è una Commessa, creazione e Interventi collegati

Impostazioni Planning e Costi

Definizione di Costi di Assistenza automatici ed inserimento in Intervento

Inserimento automatico del Costo Diritto di Chiamata

Gestione Orari lavorativi

Prodotti/Servizi

Gestione magazzino con codice a barre

Aggiornamento prezzi di vendita da fatture fornitore

Impostazioni Notifiche e Email Stato Evento

Gestione notifiche Stato Evento

Magazzino

Come gestire il carico e scarico magazzino degli articoli

Inventario magazzino: come gestire giacenze e disponibilità articoli

Come non movimentare magazzino in DDT, fattura e nota di credito

Come aggiornare la giacenza magazzino da fatture fornitore

Guida completa alla gestione dei codici lotto e tracciabilità lotti

Disponibilità Articoli

Come gestire i Numeri di Serie in magazzino

Trasferimento Merce tra Depositi: come funziona

Scadenze

Scadenzario pagamenti clienti e fornitori: come registrare un incasso

Cos'è l'Estratto Conto Clienti e Come Crearlo con Software Semplice

Estratto conto fornitore

Come raggruppare colonne in Excel e visualizzare i totali

Gestione Scadenze con chiusura multipla per Clienti e Fornitori

Riba, come generare la distinta

Come registrare un pagamento o un incasso

Come sollecitare un pagamento

Come configurare PayPal per il pagamento su fattura elettronica

Creazione nuova condizione di pagamento

Statistiche

Fatturato per fornitore con export in Excel

Analisi periodo e saldi IVA per liquidazioni fiscali

Gestione Agenti

Gestione provvigioni agenti: come farlo in modo semplice ed efficace

Prima Nota

Guida alla Prima nota di Cassa

Scontrini

Inserimento Credenziali Entratel

Login al portale Fatture e Corrispettivi: come scegliere tra autenticazione “Me stesso” o “Incaricato”

Entratel login: primo accesso con prelievo credenziali

Emissione dello scontrino e invio dei corrispettivi telematici

Invio corrispettivi all’Agenzia delle Entrate con più quantità

Scontrino con Sconto - Guida completa

Come inviare corrispettivi elettronici con prezzo inserito manualmente

Visualizzare corrispettivi telematici emessi: come accedere ai dettagli degli scontrini

Come stampare lo scontrino elettronico trasmesso all’Agenzia delle Entrate

Agenzia delle Entrate e WhatsApp: è possibile inviare lo scontrino elettronico?

Come annullare uno scontrino elettronico già inviato all’Agenzia delle Entrate

Procedura in caso di controllo della Guardia di Finanza

Configurazione Email personale come mittente

Inviare mail con mittente personalizzato

Configurare SMTP Gmail e server posta in uscita Google

Configurare Mail Yahoo con server SMTP come mittente

Come configurare mail Libero e Libero SMTP come mittente

Impostazioni generali

Notifiche push: cosa sono e come attivarle su Android e PC

Gestione dei Preferiti: come usarli al meglio in Chrome e nel gestionale